Gespräche mit Mitarbeitern zu führen, ist eine der Hauptaufgabe von Führungskräften. Anlass dieser Gespräche und der damit verbundene Schwierigkeitsgrad sind im Führungsalltag sehr unterschiedlich und verlangen eine situationsgerechte, wertschätzende und gleichzeitig zielorientierte Gesprächsführung.
Schwerpunkte im Training:
- den eigenen Kommunikationsstil kennen
- zielorientierte Gesprächsführung
- systematische Vorbereitung der Gespräche
- Feedback geben
- Durchführung und Reflexion der Gespräche
- Umgang mit Einwänden und Widerständen
- Leistung fordern und fördern
- Gesprächsführung, die eigenverantwortliches Handeln der Mitarbeiter fördert